Dasar Privasi & Perlindungan Data

Dasar Privasi SureWin APK – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana surewin apk mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.

Dikemaskini: Januari 2026
🔒
SSL 256-bit
Penyulitan Penuh
Penyulitan SSL 256-bit
Data tidak dijual kepada pihak ketiga
KYC untuk keselamatan pengguna
Pematuhan standard industri
01

Pengenalan & Komitmen Privasi Kami

Di surewin apk, kami faham betapa pentingnya privasi kepada pengguna kami. Apabila anda mendaftar akaun dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — dan kepercayaan itu kami ambil dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang amalan pengendalian data kami. Ia menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami mengumpulnya, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi, dan apakah hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform surewin apk, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami mengesyorkan anda untuk tidak meneruskan penggunaan platform.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat kami. Kedua-dua dokumen membentuk asas perjanjian antara anda dan surewin apk.

02

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

surewin apk mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Secara umumnya, data yang kami kumpulkan terbahagi kepada kategori berikut:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir KYC Pengesahan Umur
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi Sokongan
Data Kewangan Maklumat akaun bank, eWallet, sejarah transaksi Deposit Pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS Keselamatan Optimasi
Data Penggunaan Sejarah permainan, masa sesi, pertaruhan Peribadi Permainan Bertanggungjawab

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif yang tidak relevan seperti rekod perubatan atau maklumat agama.

03

Bagaimana Kami Mengumpulkan Maklumat Anda

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa cara yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform surewin apk:

  • Semasa Pendaftaran: Apabila anda membuat akaun baharu, anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon secara terus kepada kami.
  • Proses KYC: Untuk membolehkan pengeluaran dan memastikan pematuhan terhadap keperluan pengesahan identiti, anda dikehendaki menghantar dokumen pengenalan diri yang sah.
  • Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau meminta pengeluaran, maklumat berkaitan transaksi tersebut direkodkan secara automatik.
  • Penggunaan Platform: Sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Sebarang komunikasi yang anda jalankan dengan pasukan sokongan kami disimpan untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
04

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan oleh surewin apk untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik, antaranya:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC.
  • Memproses deposit dan permintaan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang efektif dan responsif.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti mencurigakan yang lain.
  • Menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan.
  • Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas — hanya kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Memantau corak permainan untuk tujuan permainan bertanggungjawab dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan.
  • Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda gunakan. Data anda tidak digunakan untuk profiling komersial tanpa kebenaran anda.

05

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

surewin apk tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

  • Penyedia Perkhidmatan: Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia penyelesaian permainan dan penyedia perkhidmatan awan. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
  • Keperluan Undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak yang berkaitan untuk tujuan siasatan dan pencegahan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang bersamaan atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

06

Langkah Keselamatan Data yang Kami Amalkan

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. surewin apk melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun anda melalui pengesahan dua faktor yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi secara berterusan untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
  • Akses Terhad: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang mempunyai akses kepada data peribadi pengguna, dan akses tersebut adalah berdasarkan keperluan tugas semata-mata.
  • Pengauditan Berkala: Sistem keselamatan kami sentiasa dikemas kini dan diaudit secara berkala untuk memastikan ia memenuhi standard industri terkini.
07

Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform surewin apk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

08

Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna surewin apk, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Hak Membantah

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Kemudahalihan

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta pemprosesan data anda disekat dalam situasi tertentu semasa pertimbangan semula.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari kalendar.

09

Tempoh Penyimpanan Data

surewin apk menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup.
  • Rekod Kewangan & Transaksi: Disimpan untuk tempoh minimum 5 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan.
  • Log Keselamatan: Data teknikal berkaitan keselamatan disimpan untuk tempoh tidak melebihi 2 tahun dari tarikh penciptaan.
  • Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan disimpan untuk tempoh 2 tahun untuk tujuan peningkatan perkhidmatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

10

Pindaan Dasar Privasi

surewin apk berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda.

Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Dasar Privasi kami.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

Tarikh kuat kuasa Dasar Privasi ini adalah Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi sebelumnya yang pernah diterbitkan.

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Enam lapisan perlindungan yang memastikan privasi anda sentiasa terjaga di platform surewin apk

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang tidak dapat diceroboh oleh pihak luar.

Pengesahan Identiti KYC

Proses KYC yang ketat melindungi anda daripada penyalahgunaan identiti dan memastikan tiada pihak yang boleh mengakses akaun anda tanpa hak.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda secara proaktif.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan pada peringkat penyimpanan, memastikan keselamatan walaupun dalam keadaan luar biasa.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Pematuhan Standard Industri

Amalan pengendalian data kami mematuhi standard industri permainan dalam talian antarabangsa dan keperluan perlindungan data yang berkaitan.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi

Tidak sama sekali. surewin apk tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti pemproses pembayaran — dan mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang diperincikan dalam Dasar Privasi kami, termasuk apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) adalah keperluan standard industri permainan dalam talian yang bertujuan untuk melindungi anda dan platform daripada penyalahgunaan. KYC memastikan bahawa pengguna yang mendaftar adalah individu yang sebenar berumur 18 tahun ke atas, mencegah penipuan identiti, dan membantu kami mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram. Dokumen KYC anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan dan hanya diakses oleh pasukan yang dibenarkan untuk tujuan pengesahan sahaja.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda (hak akses) atau meminta pemadaman data anda (hak pemadaman) dalam keadaan tertentu. Untuk membuat permintaan sedemikian, sila hubungi pasukan sokongan kami yang beroperasi 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin tidak boleh dipadam sepenuhnya kerana keperluan undang-undang seperti rekod kewangan yang perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

surewin apk tidak menyimpan maklumat penuh kad bank atau kata laluan eWallet anda pada pelayan kami. Semua transaksi kewangan diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang dipercayai dengan piawaian keselamatan bertaraf industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan seperti nama pemilik akaun dan 4 digit terakhir nombor akaun untuk tujuan pengesahan transaksi. Semua komunikasi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.
🛡️

Data Anda Selamat Bersama SureWin APK

Kami melindungi privasi anda pada setiap langkah. Sertai lebih 500,000 pengguna Malaysia yang sudah mempercayai surewin apk sebagai platform permainan pilihan mereka.

Untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Berjudi dengan bertanggungjawab.

English